30 лет на рынке информационных технологий
новости о компании клиенты поддержка партнеры
Информационные технологии для власти и бизнеса
Автоматизированные информационные системы
   
02.03.2020
VII конференция «ЭТП в России - 2020»

На VII конференции «ЭТП в России - 2020» технический директор Андрей Субботин представил Интерактивного робота «Виртуальный ассистент».

Интеллектуальный робот разработан с учётом опыта создания широко известного чат-бота Eugene Goostman, первым в мире прошедшего тест Тьюринга на «человечность». Виртуальный ассистент способен на любом количестве сайтов самостоятельно вести одновременные диалоговые сессии на основе сколь угодно объемного массива баз знаний с внешними и внутренними пользователями. В апреле 2019 года робот введён в эксплуатацию на всех электронных торговых ресурсах и сайтах группы компаний АО «Комита».

Виртуальный ассистент обслуживает пользователей 24/7/365, в пиковые часы существенно разгружает Службу поддержки, сокращает издержки на ее содержание. Аналитика обращений дает качественную статистику для внутреннего аудита и оптимизации бизнес-процессов.

Презентация «Виртуальный ассистент: новый уровень клиентской и технической поддержки на ЭТП».


Все новости

19.10.2021
Запуск платформы «РЖД Маркет» в промышленную эксплуатацию
Инновационный проект ОАО «РЖД» и АО «Комита»

13.10.2021
Новый уровень сотрудничества Группы компаний «Комита» и Банка ВТБ (ПАО)
Онлайн-сервис по выдаче банковских гарантий на УЭТП

29.09.2021
АРМ Финансовый мониторинг
Указание Банка России от 15.07.2021 № 5861-У (бывш. 4936-У)

10.09.2021
АРМ Финансового мониторинга, АРМ «НФО»
Приказ ФСБ России от 29.01.2021 № 31

09.09.2021
УЭТП работает с новой формой КСКП ЭП
Приказ ФСБ России от 29.01.2021 № 31


© 1991-2021 АО "Комита"