30 лет на рынке информационных технологий
новости о компании клиенты поддержка партнеры
Информационные технологии для власти и бизнеса
Автоматизированные информационные системы
   
02.03.2020
VII конференция «ЭТП в России - 2020»

На VII конференции «ЭТП в России - 2020» технический директор Андрей Субботин представил Интерактивного робота «Виртуальный ассистент».

Интеллектуальный робот разработан с учётом опыта создания широко известного чат-бота Eugene Goostman, первым в мире прошедшего тест Тьюринга на «человечность». Виртуальный ассистент способен на любом количестве сайтов самостоятельно вести одновременные диалоговые сессии на основе сколь угодно объемного массива баз знаний с внешними и внутренними пользователями. В апреле 2019 года робот введён в эксплуатацию на всех электронных торговых ресурсах и сайтах группы компаний АО «Комита».

Виртуальный ассистент обслуживает пользователей 24/7/365, в пиковые часы существенно разгружает Службу поддержки, сокращает издержки на ее содержание. Аналитика обращений дает качественную статистику для внутреннего аудита и оптимизации бизнес-процессов.

Презентация «Виртуальный ассистент: новый уровень клиентской и технической поддержки на ЭТП».


Все новости

06.05.2022
Дорогие друзья!
С днем Великой Победы!

19.04.2022
Увеличение лимита закупки до 3 миллионов рублей
Электронный магазин ОАО «РЖД»

13.04.2022
АРМ «Некредитная Финансовая Организация»
Версия 2.0 форматов ФЭС по № 4937-У

06.04.2022
АРМ Финансового мониторинга существенно обновлен
Указание ЦБ РФ от 15.07.2021 № 5861-У

04.04.2022
Федеральный закон от 04.03.2022 № 31-ФЗ
АРМ Финансового мониторинга, АРМ «Организация 2.0», АРМ «НФО», и другие


© 1991-2022 АО "Комита"