29 лет на рынке информационных технологий
новости о компании клиенты поддержка партнеры
Информационные технологии для власти и бизнеса
Автоматизированные информационные системы
   
02.03.2020
VII конференция «ЭТП в России - 2020»

На VII конференции «ЭТП в России - 2020» технический директор Андрей Субботин представил Интерактивного робота «Виртуальный ассистент».

Интеллектуальный робот разработан с учётом опыта создания широко известного чат-бота Eugene Goostman, первым в мире прошедшего тест Тьюринга на «человечность». Виртуальный ассистент способен на любом количестве сайтов самостоятельно вести одновременные диалоговые сессии на основе сколь угодно объемного массива баз знаний с внешними и внутренними пользователями. В апреле 2019 года робот введён в эксплуатацию на всех электронных торговых ресурсах и сайтах группы компаний АО «Комита».

Виртуальный ассистент обслуживает пользователей 24/7/365, в пиковые часы существенно разгружает Службу поддержки, сокращает издержки на ее содержание. Аналитика обращений дает качественную статистику для внутреннего аудита и оптимизации бизнес-процессов.

Презентация «Виртуальный ассистент: новый уровень клиентской и технической поддержки на ЭТП».


Все новости

26.11.2020
100 тысяч процедур Универсального электронного магазина
Сейчас проходят 530 процедур

25.11.2020
Расширение списка Поставщиков электронных магазинов
Кросс-авторизация на электронных-торговых ресурсах АО «Комита»

06.11.2020
АРМ «Организация 2.0». Многопользовательская лицензия.
Решение для лизинговых и факторинговых компаний, агентств недвижимости, операторов по приему платежей, операторов связи и других видов организаций

05.11.2020
Решения для Операторов инвестиционных и финансовых платформ
АРМ «НФО» и ПО «Сервис Проверки Клиентов»

26.10.2020
Информационные системы дистанционного взаимодействия с органами Гостехнадзора
Серебряная медаль «Золотая осень-2020»


АО "Комита", 1991-2020